客服电话作为企业对外沟通的桥梁，是发展中必不可少的，现在很多企业都会用400号码代替传统的手机固话，那么，400电话有哪些好处呢?

首先，400电话是企业的专属客服电话，它专为企事业单位办理，需要营业执照，法人身份证等资质，号码可以直接代表企业，安全性更高，增加用户的信任感，为企业树立好形象。

其次，400电话是虚拟号码，主要绑定手机或固话来接听，绑定的号码没有数量限制，即便是咨询高峰期，也不会出现占线的情况，保证企业及时服务每个咨询的客户。

再者，400电话的接听方式很多，不同的方式带来的结果是不一样的，企业可以根据需求设置，而且还能实现全天在线的客户服务，企业不错失每个商机。

最后，400电话有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，可以让企业快速了解员工的服务情况，从而不断调整，提升整体的服务质量。

当然，400电话的作用不仅体现在服务方面，对企业宣传，营销，办公等方面也有很大的帮助，企业在办理之前可以具体了解一下。